Como as Actions se somam.

Uma Action mede o que o seu pedido custa de verdade: o texto que o assistente lê e escreve para te responder, e as buscas dele na web. Uma pergunta simples custa uma fração de Action. Um pedido longo, mais.

Uma Action não é dinheiro. Não se revende, não se troca, não se transfere de uma conta Apple para outra, e não se reembolsa em dinheiro (salvo nos casos da política de reembolso).

De onde vêm as suas Actions. Do volume mensal do seu Plano, zerado a cada período, sem levar o que sobra. E das recargas, pacotes vendidos na App Store para quem paga o Premium (veja « Recargas »).

A escala é a mesma para todo mundo. Na prática (como referência):

• Uma mensagem simples: cerca de 1 Action.
• Uma mensagem que consulta seus dados (noites, refeições, orçamento): cerca de 1 a 1,5.
• Uma foto de refeição analisada: cerca de 0,3.
• Uma mensagem com busca na web: cerca de 5.
• Um pedido em várias etapas: cada etapa conta, até 20 etapas.
• Uma conversa de voz ao vivo: 0 Actions — ela tem os próprios minutos (abaixo).
• O título de uma conversa: a partir de 0,1.
• Detecção de sofrimento, sons da noite, e tudo o que não passa pelo assistente (registrar uma refeição, anotar uma noite, acompanhar um orçamento, exportar): 0.

As imagens têm o próprio contador e não usam Actions: 1 por mês no Grátis, 10 durante o teste de 7 dias, 30 por mês no Premium, mensal ou anual. Uma imagem 2K conta como 3. Uma imagem por pedido. Uma imagem que falha não é contada. No Premium, uma imagem além da cota do mês é paga com Actions compradas: 8 Actions, 24 para uma 2K.

Trocar as imagens que sobram por Actions. No Premium pago (não durante o teste), depois de usar 80 % das Actions do mês, o app pode propor trocar as imagens que sobram neste mês: 4 Actions por imagem. Você decide; a troca leva todas as imagens restantes de uma vez e não pode ser desfeita. Essas Actions se somam à cota do mês e, como ela, não passam para o mês seguinte: o que sobrar some na renovação. Depois, uma imagem nova é paga com Actions compradas, como além da cota do mês. É a única troca possível, e vai num só sentido: de imagens para Actions, nunca o contrário.

A voz ao vivo também tem o próprio contador e não usa Actions: 3 minutos por mês no Grátis, 15 durante o teste de 7 dias, 60 minutos por mês no Premium, mensal ou anual. O tempo contado é o da conversa aberta, de « Falar com o Leum » até desligar; 55 minutos no máximo por conversa. Os minutos não passam de um mês para o outro e não se compram.

Este é o ponto mais importante desta página. Uma pergunta simples custa menos de uma Action. Mas quando você pede ao assistente para buscar, escrever, conferir e recomeçar — um plano de refeições de sete dias, um projeto dividido em tarefas — ele pode levar até 20 etapas, cada uma contada. Uma única mensagem pode então custar várias Actions.

• Se um pedido falha no caminho, as etapas que deram certo continuam contadas, não a que falhou.
• Um pedido em que nenhuma etapa dá certo não custa nada.

Nenhuma Action é contada quando:

• a resposta falha (falha do serviço, erro de rede, mensagem recusada);
• a resposta é interrompida antes do fim (você para, você fecha, a conexão cai);
• o próprio serviço reenvia um pedido depois de um erro;
• o pedido é recusado porque não restam Actions;
• o assistente detecta sofrimento;
• você usa os Espaços sem o assistente.

• Grátis: 15 Actions por mês. Os quatro Espaços sem limite, o assistente dentro desse limite, e um ensaio mensal das funções avançadas.
• Premium: 1.500 Actions por mês, mensal ou anual.
• Teste grátis de 7 dias: 750 Actions, 15 minutos de voz e 10 imagens.

O detalhe dos Planos está na política de assinatura.

Quem paga o Premium pode comprar Actions extras na App Store quando o volume do mês não basta:

• Quem: só quem paga o Premium — não o Grátis, e não durante o teste.
• Quando são usadas: depois que o volume do mês acaba.
• Por quanto tempo: não expiram.
• Reserva: no máximo 5.000 Actions compradas à espera. Um pacote que ultrapassaria isso não é oferecido.
• Você escolhe: em Ajustes > Assinatura, ou o botão « Recharger » do alerta quando as Actions acabam. O app nunca abre a compra sozinho.
• Depois de trocar de iPhone ou de cancelar: elas continuam ligadas à sua conta Apple e continuam utilizáveis. Você só pode comprar mais enquanto paga o Premium.
• Onde: no app, pela App Store. Nenhuma Action é vendida no site.

O volume mensal recomeça no início de cada período, à meia-noite (UTC): o dia 1 do mês no Grátis; na data da assinatura no Premium (assinou no dia 25, o volume volta no dia 25 de cada mês, qualquer que seja o plano). Se essa data não existe no mês (o dia 31 em fevereiro), é o último dia do mês.

O que sobra não passa: o mês seguinte recomeça no teto do seu Plano. As recargas ficam até você usá-las.

Passar do Grátis para o Premium abre o volume Premium, sem recuperar as Actions grátis. Mudar de plano (mensal, anual) não zera o contador.

• Ajustes > Assinatura: o que você usou no mês, e as Actions compradas, se tiver.
• No chat: uma linha sob a resposta quando você se aproxima do limite, e o saldo exato quando ele é atingido.
• Não há detalhe pedido a pedido: a gente só consegue verificar totais.

O pedido é recusado antes de ser enviado: nada é contado, nada é cobrado, e o app explica quando as Actions voltam.

Nada mais para. Os quatro Espaços, os registros, os cálculos, os widgets, o relógio, as notificações, as exportações e os sons já baixados continuam funcionando. Você sempre pode ler, registrar e exportar seus registros. Os números de emergência sempre aparecem.

O que você pode fazer: esperar o próximo período, recarregar se paga o Premium, ou passar para o Premium (política de assinatura). Uma resposta em curso nunca é cortada por falta de Actions.

A escala e os volumes podem mudar. Uma queda de volume ou uma alta de custo não mexe num período já pago: você é avisado com pelo menos dois meses de antecedência, e pode cancelar sem custo (termos de uso).

Um uso que te parece errado? Escreva para [email protected] com a data e o aparelho. A gente confere os totais e os rastros técnicos do serviço, que não contêm suas trocas. Se o erro se confirma, suas Actions voltam na hora. Se for relevante ou repetido, você pode pedir o reembolso do período (política de reembolso).

O que roda sem você. O título da conversa (grátis dentro de um limite diário, depois a partir de 0,1 Action) e as sugestões personalizadas mostradas quando você abre o chat (a partir de 0,1 Action). No Premium, se você as ligou em Notificações: os briefings da manhã e da noite e o relatório semanal, incluídos, sem Actions, escritos só quando as notificações estão ligadas. O que o assistente lembra de você, ele escreve enquanto te responde, não depois.