Comment comptentles Actions.

Une Action n’est pas décomptée en jetons, en caractères ou en temps : une Action = une opération demandée à l’assistant.

Une Action n’est pas de l’argent. Ce n’est pas une monnaie électronique, pas un avoir, pas un solde convertible, pas une unité échangeable. Les Actions n’ont aucune valeur d’échange : elles ne peuvent être ni revendues, ni cédées, ni échangées, ni transférées entre comptes Apple distincts, ni remboursées en argent (sauf cas de la politique de remboursement).

Deux origines. (a) Le volume mensuel de ton Offre — remis à zéro le 1ᵉʳ de chaque mois, sans report. (b) Les recharges — packs App Store réservés à Premium payant hors essai : +300 Actions à 12,99 € et +1 000 Actions à 39,99 € (prix de référence France ; le prix affiché par Apple au moment de l’achat est le prix contractuel). Les Actions achetées n’expirent pas, servent après le volume du mois, restent liées à ton identifiant Apple. Aucun achat d’Actions n’est proposé hors App Store, ni sur le site, ni « à l’unité » hors de ces packs.

Vocabulaire. Nous disons « Actions » partout : dans l’app, dans ces pages, dans les reçus. Si tu vois un autre mot quelque part, c’est une erreur — écris-nous.

Le barème est fixé par le service, pas par ton appareil, et il est identique pour tous. Il dépend de ce que tu demandes et du nombre d’images que tu envoies.

• Message texte à l’assistant : 1 Action.
• Message avec 1 photo à analyser : 2. Avec N photos : 2 × N — 3 photos = 6, 5 photos = 10. La base texte de 1 n’est pas ajoutée.
• Analyse d’un repas photographié : 2 par photo analysée.
• Analyse d’un reçu ou d’un ticket : 2 par image ou PDF analysé.
• Demande de conseil, plan, recette, résumé ou calcul sans image : 2.
• Recherche sur le web : 1 par recherche. Lecture d’une page web que tu indiques : 1 par page.
• Tâche d’agent — une demande qui amène l’assistant à agir en plusieurs étapes : 1 par étape de raisonnement ou d’action, jusqu’à 8 Actions pour une demande.
• Titres de conversation, résumés internes, détection de détresse : 0, jamais comptés.
• Sons de coucher et musique de nuit : 0 — ce n’est pas mesuré en Actions (Premium, avec une limite quotidienne de diffusion).
• Tout ce qui ne passe pas par l’assistant — saisir un repas, noter une nuit, suivre un budget, exporter, recevoir une notification : 0, sans limite.

Nombre maximal d’images par demande : 5. Au-delà, la demande est refusée avant envoi et ne consomme rien.

C’est le point le plus important de cette page, et le plus facile à manquer. Une demande simple (« quels sont mes apports de la semaine ? ») coûte 1 Action. Une demande qui demande à l’assistant de chercher, réfléchir, écrire, vérifier, recommencer peut nécessiter jusqu’à 8 tours de raisonnement, donc jusqu’à 8 Actions pour un seul message. C’est ce qui se passe quand tu lui demandes de construire un plan de repas sur sept jours, de préparer un projet en plusieurs tâches, de comparer tes finances sur six mois avec recherche de sources, ou d’exécuter un enchaînement d’actions.

• Une Action n’est pas un message ; un message peut en coûter plusieurs.
• Nous n’affichons pas encore le coût estimé avant l’envoi, et nous le disons au lieu de le cacher : cette page décrit le barème, et l’app affiche ce que tu as consommé dans le mois.
• Si une demande en plusieurs étapes échoue à mi-chemin, les étapes réussies restent comptées (le travail fait est consommé) et l’étape qui a échoué n’est pas comptée.
• Une demande dont aucune étape n’aboutit ne coûte rien.

• 07:40 — « Comment s’est passée ma nuit ? » (texte) : 1.
• 12:15 — photo du repas + « qu’est-ce que ça fait dans mes macros ? » : 2.
• 12:20 — « Propose-moi la suite de la journée » (conseil sans image) : 2.
• 18:05 — « Prépare mes courses et mon plan de la semaine » (agent, 5 étapes) : 5.
• 21:30 — « Résume mes dépenses du mois » (texte) : 1.
• Total d’une bonne journée : 11 Actions.

Avec les 30 Actions de l’Offre Gratuit, cela fait un peu moins de trois jours d’usage attentif de l’assistant — pas un mois. Nous préférons l’écrire : l’Offre Gratuit est un accès à découvrir, pas un rythme de croisière. Avec les 600 Actions de Premium, la même journée représente 1,8 % du mois.

Une Action n’est jamais consommée dans ces cas, et c’est garanti par la conception du service :

• la réponse échoue (panne du modèle, erreur réseau, service indisponible, message refusé) ;
• la réponse est interrompue avant sa fin (tu coupes, tu fermes, la connexion tombe) ;
• une tentative de renvoi automatique après une erreur du service ;
• une demande bloquée parce que tu n’as plus d’Actions : elle est refusée avant l’appel, donc elle ne creuse pas le trou ;
• un titre de conversation, un résumé de service, une détection de détresse ;
• l’usage des Espaces sans l’assistant.

Mécaniquement : le service réserve les Actions au début d’une opération, puis les valide quand la réponse est complète, ou les relâche quand elle ne l’est pas. Une réservation non validée s’annule seule en 15 minutes.

• Gratuit : 30 Actions par mois. Les quatre Espaces sans limite, plus l’assistant et les fonctions avancées dans cette limite.
• Premium (mensuel ou annuel) : 600 Actions par mois. Les mêmes fonctions, sans la limite de 30, plus les fonctions Premium (audio complet, projets, exports avancés, ambiances).
• Pendant l’essai gratuit de 7 jours : 300 Actions. Les fonctions Premium, avec un volume d’Actions réduit de moitié.

Le volume est le même pour l’abonnement mensuel et l’abonnement annuel : l’annuel est une remise sur le prix, pas une augmentation du volume. Pendant l’essai gratuit de 7 jours, le plafond est de 300 Actions, pas 600. Le détail des Offres est dans la politique d’abonnement.

• +300 Actions — 12,99 € (prix de référence France, TVA incluse).
• +1 000 Actions — 39,99 € (prix de référence France, TVA incluse).
• Qui peut acheter : Premium payant uniquement — pas l’Offre Gratuit, pas pendant l’essai de 7 jours.
• Quand elles servent : une fois le volume du mois épuisé.
• Durée : elles n’expirent pas.
• Portabilité : liées à ton identifiant Apple ; elles suivent un changement d’iPhone. Après résiliation, le solde reste dépensable ; tu ne peux plus en racheter tant que tu n’es pas de nouveau Premium payant.
• Où : Réglages > Abonnement > Recharger, uniquement via l’App Store.

Le compteur du volume mensuel est remis à zéro le 1ᵉʳ de chaque mois, à 00:00 (temps universel coordonné). Il n’est pas calé sur ta date d’achat.

Il y a donc deux horloges dans Leum, et nous les distinguons : les Actions du mois suivent le mois calendaire ; ton abonnement suit ta date de souscription. Si tu t’abonnes le 25, tu paies un cycle qui commence le 25, mais ton volume mensuel reviendra le 1ᵉʳ — soit six jours plus tard, puis chaque mois. Nous travaillons à aligner ces deux dates ; en attendant, nous préférons que ce soit écrit ici que découvert dans l’app.

Le volume mensuel non utilisé n’est pas reporté : le mois suivant repart sur le plafond de l’Offre, que tu aies utilisé 3 ou 600 Actions. Les Actions achetées en recharge n’entrent pas dans cette règle : elles restent jusqu’à consommation.

En cas de changement de formule (Gratuit → Premium, mensuel → annuel), le compteur mensuel repart à zéro sur le nouveau volume : les Actions consommées sous l’ancienne formule ne sont pas déduites du nouveau volume, et les Actions mensuelles non consommées de l’ancienne formule ne basculent pas. Un solde de recharge déjà crédité n’est pas effacé par ce seul changement.

Quand le mois est épuisé, l’app explique ce qui se passe et quand le volume revient ; selon l’écran, cette date peut s’afficher au format technique (AAAA-MM-JJ) plutôt qu’en toutes lettres.

• Réglages > Abonnement : volume du mois consommé / plafond, et la réserve « D’avance » (Actions achetées) quand elle existe.
• Dans le chat : un discret pied de réponse indique la consommation dès que tu approches de la limite, et le solde exact quand elle est atteinte.
• Aucun détail ligne par ligne n’existe aujourd’hui : nous ne pouvons pas te montrer la consommation Action par Action, et nous ne le promettons pas. Ce que nous pouvons vérifier, ce sont les compteurs agrégés.

Le service refuse la demande avant de l’envoyer : rien n’est consommé, rien n’est facturé, et tu vois une explication claire — « Tu as utilisé tes Actions pour ce mois-ci. Le reste de l’app reste disponible. Elles reviennent le 1ᵉʳ du mois. »

Rien d’autre ne s’arrête. Les quatre Espaces, la saisie, les calculs, les graphes, les widgets, la montre, les notifications, les exports et les ambiances continuent normalement, sans limite. Leum ne se met pas en grève et ne coupe pas l’accès à tes données quand un compteur est à zéro : tu peux toujours lire, saisir et exporter ce que tu as enregistré.

Ce qui reste gratuit quand tout est épuisé : la détection de détresse et l’affichage des numéros d’urgence, les fonctions locales, les ambiances déjà téléchargées.

Ce que tu peux faire : attendre le 1ᵉʳ du mois ; si tu es Premium payant, recharger (+300 ou +1 000 Actions) ; passer à Premium pour 600 Actions par mois (et, si tu essaies, 300 pendant les 7 jours) via la politique d’abonnement ; ou utiliser les fonctions locales de l’Espace concerné. Nous n’interrompons pas une réponse en cours pour épuisement du compteur, et nous ne facturons pas rétroactivement.

Le barème et les volumes peuvent évoluer. Une réduction du volume mensuel d’une Offre, ou une augmentation du coût d’une opération, ne s’applique pas à une période déjà payée ; elle t’est notifiée au moins deux mois avant, avec la faculté de résilier sans frais (voir les conditions d’utilisation).

Une demande de révision. Si tu considères qu’une consommation est anormale — un solde qui baisse sans que tu demandes rien, une Action comptée pour une réponse échouée, une consommation qui ne correspond à aucune de tes demandes — écris-nous à [email protected] en précisant la date et l’appareil. Nous n’avons pas d’historique détaillé par Action à te montrer, mais nous pouvons vérifier les compteurs agrégés et les journaux techniques du service, qui ne contiennent pas le contenu de tes échanges. Si un débit est reconnu erroné, les Actions sont rétablies sur le champ ; si l’erreur est substantielle ou répétée, un remboursement de la période est possible à ta demande (politique de remboursement).

Aucune Action n’est consommée à ton insu par un traitement de fond. Les seules opérations automatiques du service (titres, résumés internes, tri de sécurité) sont à zéro Action par conception.

• Une Action = une opération d’assistant ; 1 pour un texte, 2 par photo analysée, jusqu’à 8 pour une demande en plusieurs étapes.
• 30 par mois en Gratuit, 600 en Premium, 300 pendant l’essai. Volume mensuel remis à zéro le 1ᵉʳ, sans report.
• Premium payant : recharges +300 (12,99 €) et +1 000 (39,99 €) — n’expirent pas ; servent après le mois.
• Rien n’est compté quand ça échoue ou quand tu interromps ; l’app fonctionne sans Actions.