Usuwanie konta Leum.

Usunięcie konta i anulowanie subskrypcji to dwa osobne ruchy. Po kolei: 1. anuluj subskrypcję (Ustawienia iPhone’a > twoje imię > Subskrypcje > Leum), 2. wyeksportuj to, co chcesz zatrzymać, 3. usuń konto.

Nikt, ani u nas, ani u Apple, nie odzyska skasowanej nocy, posiłku, projektu ani rozmowy.

Ustawienia > Usuń konto — czerwona linia, na samym dole strony. Aplikacja prosi o potwierdzenie, potem mówi, co zostało wymazane, a czego nie dało się.

• Jest bezpłatne i zawsze możliwe, z subskrypcją i bez. Nikt nie może żądać powodu.
• Zrób to na urządzeniu połączonym z twoim iCloud: to ono opróżnia iCloud. Z urządzenia niepołączonego schodzą tylko dane tego urządzenia.
• Potem aplikacja prosi o ponowne uruchomienie: startuje jak nowa.

Zgubione urządzenie, nowy telefon, aplikacja odinstalowana? Napisz na [email protected] z identyfikatorem urządzenia (Ustawienia → Informacje), jeśli jeszcze go masz, albo inaczej z imieniem, modelem urządzenia, wersją aplikacji i okresem używania. Nie czytamy twoich dzienników. Odpowiedź w ciągu miesiąca, usunięcie w 5 dni roboczych po potwierdzeniu.

E-mailem nie możemy opróżnić twojego iCloud ani wymazać tego, co trzyma Apple. Część 5 mówi, jak zrobić to sam.

• Na urządzeniu: wszystkie dane aplikacji — cztery Przestrzenie, historia asystenta, załączniki, to, co asystent o tobie pamiętał, i twoje zgody.
• W twoim iCloud: wszystko, co Leum tam skopiowało, łącznie z obrazami.
• Klucze bezpieczeństwa: numer instalacji i klucze wymiany z naszą usługą.
• Widżety, Apple Watch, Aktywności na żywo: dane z nimi współdzielone.
• Przypomnienia i powiadomienia ustawione przez Leum: wszystkie anulowane.
• U nas: licznik Actions tej instalacji, sesja, dowód aplikacji, ulubione audio i prawo użycia tej instalacji. Zapis związany z urządzeniem blokuje otwarcie świeżego zestawu Actions, bez daty końca.
• Nasze serwery obrazów: wymazanie wszystkich twoich utworów jest zlecane w tej samej operacji. Jeśli brakuje sieci, prośba wychodzi ponownie, gdy tylko otworzysz Leum. Jeśli aplikacja nigdy nie zostanie otwarta, obraz może zostać do 6 miesięcy po utworzeniu, bez niczego, co łączy go z tobą.

• Twoja subskrypcja w App Store — to umowa z Apple. Trwa, aż ją anulujesz: Ustawienia iPhone’a > Subskrypcje > Leum > Anuluj.
• To, co Leum zapisało w aplikacji Zdrowie — iOS nie pozwala aplikacji tego wymazać. To po twojej stronie: Zdrowie > Profil > Aplikacje i usługi > Leum > Usuń wszystkie dane.
• Twoje kopie iCloud — zarządza nimi Apple. Możesz działać w Ustawienia > twoje imię > iCloud > Zarządzaj miejscem.
• Paragony i historia zakupów — trzyma je Apple, bo wymaga tego od niego prawo.
• Dowód subskrypcji: dopóki trwa, potem najwyżej 400 dni po jej końcu, żeby konto nie było odtwarzane w nieskończoność po to, by znów wziąć próbę (uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f). Nie zawiera dziennika, wiadomości ani e-maila.
• Nasza księgowość (kwota, data, kraj zakupu): 10 lat, bo wymaga tego prawo (art. L123-22 francuskiego kodeksu handlowego).
• Ślady techniczne usługi (czas, rozmiar, odcisk — nigdy treść): kasowane, gdy tylko usługodawca na to pozwoli. Czas nie jest jeszcze ustalony.
• Kopie techniczne Cloudflare i Apple: odnawiają się w ciągu kilku dni do kilku tygodni.

Usunięcie nie kasuje też tego, co udostępniłeś poza Leum: PDF wysłany e-mailem, eksport, zrzut ekranu.

Po kolei: nasza usługa jest powiadamiana, potem opróżniane jest urządzenie, potem twój iCloud, potem klucze.

Jeśli iCloud nie dało się opróżnić (brak sieci, Apple nieosiągalne), aplikacja ogłasza częściową porażkę i proponuje ponowienie. Powtarzaj, aż komunikat zniknie. Inaczej dokończ ręcznie: Ustawienia iPhone’a > twoje imię > iCloud > Zarządzaj miejscem > Leum > Usuń dane.

Jeśli nasza usługa nie odpowiada w chwili usunięcia, urządzenie i iCloud i tak są opróżniane. Prośba wychodzi ponownie, gdy tylko Leum wróci do sieci. Dopóki nie przejdzie, licznik może zostać u nas, bez treści.

Aplikacja pokazuje podsumowanie tego, co zeszło, i tego, co zostaje w Zdrowiu. Żaden e-mail z potwierdzeniem nie jest wysyłany.

• Anuluj subskrypcję — inaczej opłaty trwają.
• Eksport — Ustawienia > Eksport: CSV snu, finansów, posiłków, wagi i projektów oraz kilka PDF. Czat, pamięć asystenta i kwestionariusze nie wchodzą. Zostają na urządzeniu i w iCloud: nie możemy wysłać ci kopii. Zachowaj, co chcesz, przed usunięciem.
• Nie usuwaj, żeby zwolnić miejsce. Dzienniki ważą mało, a operacja jest ostateczna. Żeby zatrzymać tylko asystenta, wyłącz jego udostępnianie w Ustawienia > Leum Agent.

• Dzienników nie da się przywrócić, ani przez nas, ani przez Apple. To, co wyeksportowałeś, zostaje twoje.
• Ponowna instalacja Leum startuje je jak nową aplikację.
• Okres próbny nie będzie oferowany ponownie: jest związany z kontem Apple.
• Usunięcie konta Apple to inny, dużo szerszy krok i nie jest potrzebne, żeby usunąć Leum.