Política de privacidad.

Leum lo publica NYTHY, sociedad por acciones simplificada francesa (SAS) con un capital de 100,00 €, 221 route de Schirmeck, 67200 Estrasburgo, Francia — SIREN 101 969 467, RCS Strasbourg 101 969 467, IVA FR95101969467. NYTHY es responsable de lo que se hace con tus datos. La identificación completa está en el aviso legal.

No tenemos delegado de protección de datos. Para cualquier pregunta sobre tu privacidad: [email protected], o en la app Ajustes > Ayuda > Contacta con nosotros.

Leum usa sobre todo lo que escribes o lo que permites:

• Nutrición: comidas, cantidades, hidratación, perfil (edad, altura, peso, actividad), objetivos, alergias, compra, recetas, ayunos, y el contexto médico que indicas (embarazo, lactancia, enfermedad, dieta prescrita).
• Sueño: noches, despertares, horarios, ánimo, cuestionarios, ronquido estimado, sonidos para dormir, tiempo y ciudad.
• Finanzas: cuentas, saldos, movimientos, presupuestos, ahorros, deudas, suscripciones, tickets. Sin conexión a tu banco.
• Proyectos: proyectos, tareas, plazos, notas, archivos e imágenes adjuntos.
• Perfil: tu nombre, para la tarjeta.
• Asistente: tus mensajes, tus adjuntos, lo que recuerda de ti, tus instrucciones y tus opciones de compartir.

Algunos datos son sensibles: salud declarada, embarazo, sueño, ánimo, peso. Los usamos solo porque tú los introduces o permites que Leum los lea en Salud. Tus noches, el agua, las sesiones de respiración (con tu frecuencia cardiaca) y tus medidas corporales (fecha de nacimiento, sexo, altura, peso, grasa corporal) se quedan solo en tu dispositivo, sin copia en iCloud; el resto sigue a tus otros diarios.

Si permites la app Salud, Leum puede leer: tu sueño, tu peso y tus medidas corporales, lo que comes y bebes, tu actividad (pasos, energía, distancias, ejercicio), tu corazón y tu respiración (frecuencia cardiaca, variabilidad, frecuencia respiratoria, oxígeno en sangre, temperatura de la muñeca por la noche), el ruido ambiente y de los auriculares, tus sesiones de meditación, tu fecha de nacimiento y tu sexo.

Leum puede escribir: sueño, meditación, peso, hidratación, energía y nutrientes de tus comidas. No leemos la salud reproductiva, la glucosa en sangre ni los documentos médicos. Este acceso es opcional, y puedes quitarlo cuando quieras en Salud o en los Ajustes del iPhone.

• Un número de instalación: se sortea al azar en tu dispositivo y no sale hacia tus otros dispositivos. Sirve para contar tus Actions y para asegurar los intercambios con nuestro servicio.
• La prueba de que la petición viene de verdad de la app Leum, y no de un robot.
• Tu número de compra de Apple, para comprobar tu suscripción.
• La versión de la app, el modelo y el sistema: solo cuando nos escribes desde Ajustes > Ayuda > Contacta con nosotros.

Lo que no recogemos: ni cuenta ni contraseña, ni publicidad, ni seguimiento entre apps, ni estadísticas de visita, ni agenda, ni lectura de tus SMS, correos o notificaciones. Tu ubicación se usa solo al kilómetro más cercano, para el tiempo.

• Para hacer funcionar la app — diarios, copia en iCloud, widgets, reloj, asistente, comprobación de la suscripción: es el servicio que nos pides (contrato, art. 6.1.b del RGPD).
• Para enviar tus datos de salud o de finanzas al asistente: solo con tu consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a).
• Para bloquear robots y abusos, y para responder a tus mensajes: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f).
• Para mostrarte un teléfono de ayuda en la angustia: la protección de tu vida (art. 9.2.c) — mira la política de uso del asistente.
• Para nuestra contabilidad: la ley lo exige (art. 6.1.c). Son totales, sin datos de salud.

Tus datos no se usan nunca para publicidad, para reventa ni para encajarte en un perfil. Ninguna decisión automática tiene un efecto legal sobre ti.

Tus diarios se escriben en tu dispositivo y luego se copian en tu iCloud, en un espacio que solo tú puedes leer. Así tus otros dispositivos Apple, tus widgets y tu reloj los muestran. NYTHY no tiene ninguna base con tus diarios.

Una excepción: tus datos de salud. Tus noches (ronquido incluido), el agua, las sesiones de respiración y tus medidas corporales (fecha de nacimiento, sexo, altura, peso, grasa corporal) no se copian nunca a iCloud. Se quedan en el dispositivo. Si lo permites, Leum los escribe en la app Salud de Apple, que los lleva a tus otros dispositivos; Leum los vuelve a leer desde allí.

• Esta copia está siempre activa: no se puede apagar en la app.
• Apple guarda estos datos para tu cuenta, según sus propias reglas. Ni podemos acceder a ellos ni recuperarlos.
• Borrar la app no vacía iCloud: tus diarios pueden volver si la reinstalas. Para borrarlo todo, elimina tu cuenta desde la app.
• Borrar la app borra los datos de salud guardados en el dispositivo (noches, agua, respiración, medidas corporales). Lo que Leum escribió en Salud se queda allí.
• Sin red o sin iCloud, los diarios se quedan en el dispositivo. El asistente, en cambio, necesita conexión.

Los widgets y el reloj reciben extractos (incluidos tu sueño y los totales de finanzas) directamente en tus dispositivos, sin pasar por internet.

Ni vendemos ni alquilamos tus datos. Solo van a los proveedores que hacen falta:

• Apple: iCloud (tus diarios, fotos y adjuntos), Salud, compras, tiempo, música, comprobaciones de la app — según tus acuerdos con Apple.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos, red mundial): aloja nuestro servicio, el sitio y las imágenes creadas. Pasan por allí tus mensajes, las imágenes que hay que analizar, las imágenes creadas, tus contadores de Actions y tus mensajes de contacto.
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd, tratamiento en Estados Unidos): escribe las respuestas, analiza y crea las imágenes, mantiene la conversación de voz en directo y hace las búsquedas web del asistente. Recibe tus intercambios, las imágenes que envías o haces editar, la descripción de una imagen que crear, tu voz durante una conversación de voz, los datos que has permitido y una huella irreversible de tu instalación.
• Open Food Facts (asociación, Francia): el código de barras o el nombre de un alimento, enviado directamente desde tu dispositivo para encontrar su ficha.
• Banco Central Europeo y Coinbase: tipos de cambio y precios de cripto. Nuestro servicio se los pide para todo el mundo a la vez: no se envía nada tuyo, y los cálculos ocurren en tu dispositivo.
• Apple, para el reembolso de una recarga: si marcaste la casilla al comprar, le decimos a Apple si la recarga se entregó y qué parte se usó. Nada más.
• Nuestro buzón de asistencia: el mensaje que envías por « Contacta con nosotros ».

La escucha nocturna no graba ni envía ningún sonido: para ella, el micrófono solo estima el ronquido, en el dispositivo. Tu voz solo sale durante una conversación de voz en directo con el asistente (sección 10). Una foto de comida no va a ningún sitio hasta que pides su análisis. Los sonidos que escuchas vienen de nuestro servicio; tus favoritos van ligados a tu instalación, no a tu identidad.

Nadie más: ni red publicitaria ni intermediario de datos. Nadie en Leum lee tus intercambios; OpenAI puede hacer que su personal autorizado revise una petición marcada por sus sistemas de detección de abusos (sección 11). Si añadimos un proveedor, esta página cambiará antes.

Para responderte, la app prepara un extracto de tus diarios, lo envía a nuestro servicio, que lo pasa al modelo y te devuelve la respuesta. Dos casos:

• Salud y finanzas — apagadas al principio. Tu sueño, tus medidas de salud, tus cuentas y tus gastos solo se envían si activas su uso compartido, en Ajustes o desde el chat. Puedes apagarlo cuando quieras.
• Nutrición, compra, proyectos — sin ajuste aparte. Estos datos se usan en cuanto le preguntas al asistente por ellos en esos espacios. Si no quieres compartir nada, no le preguntes por ellos.

Un solo envío puede contener hasta 400 mensajes de la conversación, tus imágenes adjuntas y tu número de instalación. Nuestro servicio no guarda el contenido de tus mensajes ni de las respuestas: solo anota la hora, el tamaño y unas huellas.

El asistente también puede actuar en tus diarios (añadir una comida, crear una tarea) cuando se lo pides. Lo que recuerda de ti se queda en tu dispositivo y en tu iCloud.

• Cámara y Fotos — fotografiar una comida, escanear un código de barras, importar una receta, adjuntar una imagen al chat.
• Fotos enviadas para analizar — van a nuestro servicio y luego a OpenAI. Una foto que no se envía se queda en el dispositivo.
• Imágenes creadas por el asistente — tu descripción va a OpenAI. En una edición, la imagen de partida también va, con la zona que pintaste si elegiste una. La imagen creada vuelve a tu dispositivo, y guardamos una copia privada para que la encuentres en « Creaciones », incluso en un dispositivo nuevo. Esta copia no tiene duración garantizada: se borra como máximo 6 meses después de crearla, o en cuanto tú la borras. Guarda en Fotos las imágenes que quieras conservar.
• Micrófono — detección del ronquido, solo en el dispositivo; tus mensajes de voz, transcritos en el dispositivo; y la conversación de voz en directo, durante la cual tu voz va a nuestro servicio y luego a OpenAI, sin que nosotros la grabemos.
• Ubicación — al kilómetro más cercano, mientras la app está abierta, para el tiempo.
• Calendario y Recordatorios — horarios de acostarse y huecos de tareas, si lo pides.
• Casa — escenas de noche, si lo activas.
• Música — listas para dormir con Apple Music (suscripción de Apple aparte).
• Notificaciones — creadas en tu dispositivo: nuestros servidores no te envían ninguna.

Adónde van tus datos. Tus diarios se quedan en tu iCloud, en Apple. Nuestro servicio funciona en Cloudflare, una empresa estadounidense con una red mundial. Lo que recibe el asistente lo trata OpenAI, en Estados Unidos.

El marco de esta transferencia. Nuestro contrato es con OpenAI Ireland Ltd. Su contrato de encargo de tratamiento (artículo 28 del RGPD) prevé que las transferencias fuera de Europa se apoyan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Qué hace OpenAI con estos datos. Los datos que le enviamos no sirven para entrenar sus modelos. Puede guardarlos hasta 30 días para detectar abusos, y luego los borra, salvo que la ley exija otra cosa.

Cloudflare (Estados Unidos) tiene las garantías previstas para los servicios que usamos. Los correos que nos envías pasan por nuestros proveedores de correo.

Imágenes creadas por el asistente. OpenAI nos devuelve la imagen directamente, sin enlace público. La guardamos al momento en un espacio privado de Cloudflare, sin acceso público. No garantizamos que siga allí: se borra como máximo 6 meses después de crearla, o en cuanto la borras en la app — la copia del dispositivo y la de nuestros servidores se van juntas. Tu dispositivo guarda una copia propia de tamaño limitado, para mostrarla sin red. iCloud no recibe la imagen: solo viajan con el mensaje su nombre y su referencia.

No guardamos tus diarios: duran lo que tú los conserves, en tus dispositivos y en tu iCloud. Esto es lo que guardamos nosotros:

• Tus diarios, tus mensajes, tus adjuntos: nada en nuestro lado, salvo lo que nos señalas.
• Lo que se envía para una respuesta: el tiempo de la respuesta, sin rastro guardado.
• Rastros técnicos del servicio (hora, tamaño, huellas — nunca el contenido): para la seguridad y las averías. Se borran en cuanto el alojamiento lo permite; la duración exacta aún no está fijada.
• Tu contador de Actions: se pone a cero en cada periodo nuevo. Cuando eliminas tu cuenta, el contador de esta instalación se borra. Un registro ligado al dispositivo te impide abrir un lote nuevo de Actions, sin fecha de fin.
• La prueba de tu suscripción: mientras está en curso, y luego 400 días como máximo después de que acabe, contra el fraude.
• La sesión cifrada con el servicio: 90 días de inactividad como máximo.
• Lo que señalas (una respuesta o una imagen del asistente, su consigna y el motivo que elegiste): 180 días, para revisar el contenido y mejorar las protecciones. No se envía nada sin tu gesto; tu dispositivo solo aparece como una huella.
• Imágenes creadas para ti: guardadas en nuestro almacenamiento privado sin duración garantizada, y borradas como máximo 6 meses después de crearlas, o en cuanto tú las borras. Para conservar una imagen, guárdala en Fotos. Cuando borras una en la app, la copia del dispositivo y la de nuestros servidores se van juntas. No van ligadas a ninguna cuenta. El dispositivo guarda una copia limitada (64 MB como máximo), borrada con la creación o cuando esta reserva está llena.
• Nuestra contabilidad: 10 años (art. L123-22 del código de comercio francés) — totales, sin datos de salud.
• Tus mensajes de asistencia: 1 año después del último intercambio.

Nuestras copias de seguridad técnicas son temporales y no alargan ninguno de estos plazos.

Ajustes > Eliminar la cuenta. Es inmediato y definitivo. Se borra: todos los datos de la app en el dispositivo, tus datos de Leum en iCloud, lo compartido con los widgets y el reloj, las claves de seguridad y, en nuestro lado, el contador de Actions de esta instalación y tu sesión. Un registro ligado al dispositivo te impide abrir un lote nuevo de Actions, sin fecha de fin.

Lo que el borrado no hace: no cancela tu suscripción del App Store, y no quita lo que Leum escribió en la app Salud. El detalle completo está en la política de eliminación de cuenta.

Puedes acceder a lo que NYTHY guarda, corregirlo, hacer que se borre, obtener una copia, limitar su uso, oponerte y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escribe a [email protected] o usa Ajustes > Ayuda > Contacta con nosotros.

• Acceder y corregir: casi todo se lee y se cambia directamente en la app.
• Obtener una copia: Ajustes > Exportar, en CSV (sueño, finanzas, comidas, peso, proyectos) y unos PDF. El chat, la memoria del asistente y los cuestionarios no están incluidos. Se quedan en tu dispositivo y en tu iCloud: no podemos enviarte una copia.
• Borrar: elimina tu cuenta, o escríbenos si solo quieres una parte.
• Plazo: un mes como máximo. Dos meses más si la petición es compleja, y te lo decimos dentro del primer mes. Si dudamos de tu identidad, podemos pedir una prueba — nunca un documento de salud.
• Reclamación: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07, Francia.

También puedes quitar el acceso a Salud, apagar el uso compartido del asistente y limitar la cámara, las fotos, el micrófono, la ubicación, el calendario, los recordatorios, Casa y la música en los Ajustes del iPhone.

Tus datos los protege lo que protege tu iPhone y tu iCloud: el cifrado de Apple y el bloqueo del dispositivo. Leum no añade un cifrado propio y, por tanto, no promete un cifrado de extremo a extremo.

Los intercambios con nuestro servicio se comprueban y van cifrados de camino. El servicio no almacena el contenido de tus mensajes.

Si hay una fuga de datos que suponga un riesgo para ti, te avisamos lo antes posible, con un mensaje en la app o por correo, como exigen los artículos 33 y 34 del RGPD. Preguntas de seguridad: [email protected].

Leum no está pensado para menores de 16 años y no recoge sus datos a sabiendas. La app no comprueba la edad.

La única protección que existe: los objetivos automáticos de calorías se bloquean cuando el perfil tiene menos de 18 años. No compartas la app con un niño sin quedarte con él.

El sitio presenta la app. No pide ningún registro, no te reconoce de una visita a otra y no usa ninguna cookie nuestra, ni publicidad, ni estadísticas de visita, ni herramienta externa.

Lo aloja Cloudflare, que puede poner una cookie de seguridad y anotar tu dirección IP para proteger el sitio. Estos rastros no sirven para seguirte y nunca se vinculan a la app.

Esta página puede cambiar. La fecha de arriba manda. Un cambio importante se anuncia en la app y, si estás suscrito, por adelantado — el plazo está en las condiciones de uso. Las versiones antiguas están disponibles si las pides.